供电公司客户服务中心业务受理班班长学雷锋先进事迹材料

内容预览：

供电公司客户服务中心业务受理班班长学雷锋先进事迹材料xxx，男，xx岁，xx县供电公司客户服务中心业务受理班班长，xx县供电服务青年义工队成员，xx市百佳青年之星、新长征突击手，xx供电公司青年岗位能手、优秀共产党员、十佳服务之星。他对待工作兢兢业业、勇于创新，对待客户真诚热情、勇于奉献，在他身上处处可见新时代的雷锋精神。

一、学习业务知识，提升服务技能

过硬的业务知识是为客户提供优质、高效服务的保证。xxx坚持反复系统的学习电力法律法规、安全用电、科学用电等业务知识，不断提升业务素质和服务技能。在公司组织的系列培训中，他多次担任讲师为基层人员及农电工讲解优质服务、业扩报装等业务知识，帮助大家共同提升业务素质。在xx县供电公司组织的各项志愿活动中，他将学到的知识适时的运用到电力服务中，为广大客户讲解科学用电、安全用电等知识。

二、积极参与活动，带头服务客户

做为xx县电力服务青年义工队成员，xxx积极协助领导组织“客户大走访”、“青春光明行”、“学雷锋、促文明”等各项志愿活动，详细制定活动方案，并积极参与志愿服务活动。活动中他积极向客户讲解用电政策，发放安全用电、节约用电等宣传资料，主动征求客户意见和建议，并做到件件有落实，促进了公司管理水平和服务水平的提升。为让安全用电意识深入人心，xxx协助领导积极与学校沟通，定期开展“安全用电进校园”活动，让安全用电知识走进小学课堂，为孩子们讲解安全用电、科学用电知识。该活动受到学生及家长的大力拥护。

三、创新服务方式，提升工作效率

在活动和服务过程中，xxx结合当地…………

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