国税局办税服务厅主任先进事迹材料

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国税局办税服务厅主任先进事迹材料xxx，现任xx市国税局办税服务厅主任。自19xx年参加税务工作以来，先后从事过稽查队员、征管科科员、税务所副所长、信息中心副主任等岗位工作。20xx年担任办税服务厅主任后，以执着的工作热情和敢为人先的精神，积极创新服务，在平凡的工作岗位上，做出了应有成绩。

办税服务厅是一个特殊的部门，是连接纳税人的桥梁和纽带。办税是根本，服务是灵魂。如何提升为纳税人服务水平，创新服务理念，使每一个纳税人都感到满意，是每一个办税服务厅工作人员都要认真面对的课题。为此，他积极引导工作人员牢固树立六种意识，切实做好纳税服务工作，不断创新服务理念和方法，努力提升服务层次和水平。

树立“素质意识”，提高队伍战斗力

队伍行不行，素质是关键。只有一支高素质的队伍才能胜任新时期的纳税服务工作，因此，xxx始终把提高队伍政治、业务素质作为各项工作的重心。深入开展了“学习先进、争当模范、迎接党的十七大”、“我工作，我奉献，我为纳税人排一忧解一难”等主题实践活动，在大厅内迅速掀起了“人人学先进，人人当模范，全心全意为纳税人服务”的热潮。有了高涨的工作热情，还需要有过硬的业务本领。随着信息化和专业化的推进，没有一身过硬的本领，很难真正谈得上为民服务。为此，xxx以税收征管法、各种税收政策法规、计算机应用和服务礼仪为主要内容，对大厅人员进行多知识点、多内容、多层次、全方位的培训，做到学习工作化，工作学习化，使每一名窗口工作人员熟练掌握岗位所需要的知识和技能。通过学习和技能培训，全员的业务素质和操作水平有了很大提高，办税效…………

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