民政局婚姻登记处2011年度工作报告

内容预览：

民政局婚姻登记处2011年度工作报告现将县民政局婚姻登记处2011年工作总结如下：

一、抓程序，规范登记

按照《婚姻登记暂行规范》，简化办事程序，将婚姻登记分为初审――受理审查――颁发证件三个流程，即审查证件内容是否符合要求，受理指导婚姻当事人填写相关表格，询问婚姻当事人的意愿，登记发证。在实际工作中，坚持秉公执法，热情服务，严把审核手续关。目前，今年全县共办理结婚登记12011对、离婚登记1343对、补领登记1143对、无婚姻登记证明5372条，登记合格率达100%。

二、抓行风，塑树形象

在婚姻登记工作中做到“热心、耐心、细心”，对符合《婚姻法》规定的马上办，不符合规定的耐心解释，并作书面解答。设立婚姻登记监督电话和意见簿，对工作人员姓名、照片、编号、职责、监督电话进行上墙公示，向社会公开承诺：（一）依法行政，热情服务，公开办证程序、办证条件。（二）法定节假日工作人员轮流值班，实行电话和网上预约登记，为当事人提供服务，5月1日、10月1日至3日共办理登记70对。（三）依法收费，做到严格执行收费规定，公开收费标准和依据，杜绝乱收费。（四）严格遵守档案管理办法和职业道德，做到依规查档，绝不泄露当事人的信息。

本着“便民、利民、为民”的原则，为当事人提供方便、快捷服务，婚姻登记工作人员多次从二楼办证大厅到一楼为腿脚不便上楼的当事人服务。在候登区，为当事人提供的阅报栏和有关法律、法规和相关办事程序的书籍和宣传材料，又为当事人提供的饮水机、老花镜、面巾纸等生活用品。

三、抓创先，推行服务

围绕创先争优活动，牢固树立为…………

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