商务局2011年度干部下访群众和信访稳定工作报告

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商务局2011年度干部下访群众和信访稳定工作报告遵照县委、县政府《关于推动干部下访群众工作制度化的实施意见》（xx委发〔2011〕25号）文件精神和2011年度信访稳定工作目标责任书内容，结合商务系统工作实际，坚持按群众工作统领信访工作，切实开展了下访群众工作和信访稳定工作，现报告如下：一、成立领导小组，确保工作有效开展根据工作要求，党政主要领导为本单位干部下访群众工作和信访稳定工作第一责任人，其他分管领导实行“一岗双责”，负责所分管领域的下访群众工作和信访稳定工作。我局及时成立了以xxx局长任组长，xxx、xxx任副组长，相关各科室负责人为成员的群众工作领导小组，并调整落实了信访稳定工作领导小组，负责商务系统的群众工作和信访稳定的研究和工作落实，从而确保了工作的有效开展。二、工作开展情况（一）干部走访群众工作。2011年我局结合扶贫工作和本系统干部下访群众工作实际，6次到结对帮扶村认真开展了下访走访工作，收集民情民意，了解群众心声。一是按照要求，主要领导做到公开定点接访每月不少于1次，下访群众工作每月不少于4次，其它领导和干部每月下访不少于4次；二是做到“四包责任制”的落实（包掌握情况、包思想疏导、包解决化解、包息诉息访）。全年我局党政主要领导下访总件数17件27次，下访总人数131人次；单位副职下访42件52人次；一般干部下访总件数为122件433人次。（二）信访稳定和矛盾纠纷排查工作。今年以来，我局按照“谁主管、谁负责”的原则，组织和动员单位职工积极参与排查，对商务管理行业开展调查摸排，并对排查出来的矛盾和问题分类梳理，建档建册，建立台帐，为下步化解工作…………

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