夯基础 抓队伍优服务  扎实推进车管所正规化建设（总结汇报材料）

内容预览：

夯基础抓队伍优服务　　

扎实推进车管所正规化建设　　

诸城市公安局交警大队车管所现有民警13名、协警员31名，分布在20个窗口岗位，担负着全市31万辆机动车和22万名驾驶员的管理教育等工作任务。近年来，在诸城市局党委和市车管所的正确领导下，诸城车管所牢固树立以服务群众为宗旨，以创新管理为主线，以争创全国一等车管所为目标的工作理念，坚持夯基础，抓队伍，优服务，扎实推进车管所正规化建设，全力争创人民满意的“服务型车管所”。　　

一、夯基础，优化服务设施　　

积极争取市委、市政府的支持，从2010年3月份开始，投资700余万元，到同年8月份新建了车管所，共占地1.66万平方米，其中，新建车管服务大厅　1440平方米　。在大厅内部，投资50万元，在20个工作窗口，全部实行了微机化办公，微机配备率达100%，并将服务窗口与公安四级网络联网，极大地方便了人民群众。在加强硬件建设的基础上，还在大厅内部，设立了四大服务区域，为群众提供快速、便捷、优质服务。一是在读报上网区，统一设立了报纸、书刊100余份；增设了互联网微机2台，为群众读报、看书和上网提供便利。二是在等候区，设立了近200个便民服务座位，配备了2台自动售货机，及时为群众提供座位、饮水、食品、干果等服务需求。同时，还在等候区摆放了交通安全书刊，供群众学习。在等候区两侧分别安装了64寸大屏幕液晶电视，全天滚动播放交通安全宣传片和警示教育片，让前往办事的群众受到实实在在的交通安全宣传教育。三是在选号和业务查询区，安装了自动查询机，并具有车牌选号和违章查询功能，让群众根据个人喜好，自行查询选号…………

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