2011年市国税局工作总结

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2011年市国税局工作总结一年来，市国税局按照市委、市政府的决策部署，围绕“服务科学发展、共建和谐税收”工作主题，树立“服务征管并重”、“自主标准管理”两个理念，以深入开展创先争优活动为抓手，深入推进“三力”建设活动，取得了较好成绩，现将2011年工作情况报告如下：

一、税收持续协调增长，征管质量效率有新提高。1－9月累计组织税收收入19.36亿元，同比增长32.2%，增收4.72亿元，其中区局考核口径税收收入完成18.20亿元，同比增长33.9%，增收4.61亿元；市政府考核口径税收收入完成18.02亿元，同比增长34.7%，增收4.64亿元。税收总量再创历史同期新高。大部分征管质量主要指标保持全区前茅。

二、营造执法公平环境，依法治税水平有新提高。加强执法检查、执法监察和督察内审，规范税收执法行为；完善税务稽查“扁平化”管理新模式，发挥好其震慑规范作用，营造良好法治环境。执法正确率每月保持100%；1－9月累计查补入库税款5129万元，同比增长49%，增收1701万元。我局获推进公职律师工作表现突出单位，全系统没有发生涉税大案要案。

三、优化规范纳税服务，遵从度满意度有新提高。构建标准化的纳税服务规范，改进服务方式，丰富服务内涵，纳税人的遵从度和满意度不断提高。1-9月网上审批税务事项584项，审批时间比法定时限缩短65%以上；在纳税人学校举办培训班8期，1037人次纳税人接受培训；在最近的纳税人满意度调查中，纳税人满意率达99%以上。没有出现涉税投诉事件。

(四）配优班子激发活力，干部综合素质有新提高。深化人事改革，通过公开竞争上岗提拔29名科级干部人和73名股级干部，通…………

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