2011年医院优质护理工作总结

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2011年医院优质护理工作总结【导读】实行责任制护理后，护士主动为病人服务意识增强了。年青护士学会了主动和病人沟通，主动了解病人的治疗，对病人病情的观察意识加强了，责任护士对病人提出问题解答意识增强了，责任护士对自己所管病人的责任心增强，责任护士能主动为病人进行生活上的照顾和帮助。总之，变过去的被动服务为主动服务了【正文】　自从2010年6月，国家卫生部印发了“优质护理服务示范工程”活动方案之后，优质护理服务工作先后在全国各大医院逐步展开。截止2011年5月，全国31个省（区、市）及新疆生产建设兵团共有1332所三级医院和3910所二级医院开展了优质护理服务工作。目前我市有几家综合医院也都开展了此项工作。2011年6月，我院接到xx市卫生局文件，要求在二级以上医院开展优质护理服务工作，经过我院护理部与肺一科的精心策划与准备，于今年8月，我科正式启动了此项服务工作，开展一个月来，我们逐步实施了如下工作：1、组织科室护理人员学习优质护理活动方案，使大家从思想上认识开展优质护理活动意义。端正思想，统一认识，护理部及科室先后两次组织大家学习了实施优质护理的有关文件和各地区好的经验做法。2、落实了责任制护理。根据文件要求，科内每个护士分管病床≤8个病人。目前我科护士每人管6--8个病人。并将责任护士姓名挂在每个病房的门上。这样，就使原来的功能制护理转变成了目前的责任制整体护理模式。责任护士具体负责所管病人的生活护理、病情观察、治疗康复、健康教育等全部工作。3、制定了责任制护理的各项工作职责。包括责任护士职责、责任组长职责、a、p、n班职责等，对整个护理工作进行…………

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