市水业公司在2011年服务名牌答辩会上的自述报告

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市水业公司在2011年服务名牌答辩会上的自述报告　　　　尊敬的各位领导、各位专家、朋友们：　　大家好！　　xx市水业公司是国有中型企业，始建于xxx年，现有员工xxx人，有xx处净水厂、1处污水处理厂和7座加压泵站。日供水能力12.5万吨，供水服务面积1200平方公里，服务人口72万人，服务企业1000余家。自营污水处理厂日处理污水3.5万吨；利用bot方式建设的污水处理厂日处理污水10万吨。企业总资产2.8亿元。先后荣获全国、全省优秀县镇供水企业、省级文明单位、富民兴鲁劳动奖状、山东省思想政治工作优秀企业、山东省城建行业规范化管理先进单位、山东省、潍坊市劳动关系和谐企业等多项殊荣。　　一、服务品牌及其品牌内涵　　为提升企业管理和服务水平，公司确立了“嘉源”服务品牌，并于2005年8月申请注册，同年10月被国家工商总局商标局受理注册，2009年1月，被授予山东省服务名牌，是xx市首家获此殊荣的企业。　　“嘉源”是由嘉言善行和源远流长两个成语的第一个汉字组合而成。“嘉”是美好的意思，源，即源泉、源头，意指水是生命之源，喻示水对生命及人类生存的重要意义，同时也表示只有具备优秀品质的人，才能提供好的产品、服务，才能使企业得到持续稳定发展。英文品牌“joyone”，其含义是使每个客户都高兴、快乐、满意的意思。嘉源本身也体现了行业特点，就是我公司能够为广大客户提供美好的生命之源。2010年，面向全体员工征集、遴选出的新的核心价值观“聚焦水质，关注客户，营造团队，持续发展”，经公司七届二次职代会讨论通过。为了让核心价值观体现在工作实际中，我们又确立了“自胜自强，敢为人先”的公司精神；…………

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